Imanto
Como apagar seus dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem precisar justificar. Tem três caminhos, e todos funcionam.
1. Pelo Direct do Instagram
Mande uma mensagem para @imanto.co pedindo para apagar seus dados. Serve qualquer frase clara, como "apaga meus dados" ou "quero ser removido". O pedido é registrado na hora e o atendimento automático para imediatamente.
2. Por e-mail
Escreva para contato@imanto.com.br com o assunto Exclusão de dados. Informe o @ do Instagram, o e-mail ou o telefone que você usou com a gente, para conseguirmos localizar o registro certo.
3. Por telefone
(31) 96000-0391, em dias úteis.
O que acontece depois
- Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis.
- Apagamos em até 15 dias: histórico de conversa, nome, e-mail, telefone, empresa e qualquer anotação ligada a você.
- Cancelamos reuniões futuras que existirem na agenda em seu nome.
- Avisamos quando terminar.
O que fica, e por quê
Guardamos apenas o registro mínimo de que você pediu para não ser mais contatado: o identificador da conta e a data do pedido. É isso que impede a gente de te procurar de novo por engano. Esse registro não é usado para nenhuma outra finalidade.
Se existir obrigação legal de guarda, como documento fiscal de uma contratação, esse documento específico é mantido pelo prazo que a lei exige e nada além dele.
Dados que não estão com a gente
Mensagens trocadas no Instagram também ficam nos servidores da Meta. Para apagá-las de lá, use as ferramentas do próprio Instagram, em Configurações, Sua atividade. A gente não tem como apagar dados que estão sob controle da Meta.